ホテル利用にあたって、宿泊予約サイトの口コミ情報などを参考にされる方も多いと思います。
実際に宿泊した人の情報というのは一番参考になるものですが、たまたま宿泊した時のスタッフの対応とかもあり、一概に言えないことがあることは確かですね。
ホテル側としては商売として営業しているわけですから、ホテルとしていつも安定したサービスを提供出来るかが大きなポイントであることは間違いありません。
しかし、実際のところすべての従業員に安定したサービスを徹底させるようにするのは難しい部分もあるでしょう。
それをどこまで安定させることが出来るかがホテル側の課題であることは言うまでもありません。
ここでは、管理人が実際に宿泊したホテルについて、宿泊時の印象などをレポートする形で情報を出してみたいと思います。
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所在地：大阪市中央区谷町３−１−６ 清掃状態に不満が残るとはいえ、デザイン性と利便性兼ね備えるという意味では理想に近いホテルと評価している。美観を損ねる備品はすべて収納され、PCはほぼ標準装備とビジネスユースには好適。コストパフォーマンスは高い。 LAN全室対応。地下鉄谷町4丁目から徒歩1分。コンビニは駅近くにある。大阪城まで徒歩10分。 注：日経トレンディ2005年5月号より一部引用 |
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朝食：840円 |
日経トレンディ2005年5月号「1万円の贅沢ホテルランキング」においては、上記のような評価がされ、大阪地区でのその他地域（キタ[梅田]地区、ミナミ[なんば・心斎橋]地区以外）での第一位に登場しています。
今回、たまたま機会があったので、宿泊してみることにしました。
2005年5月23日から1泊という形で、上記宿泊予約サイトで価格チェック。じゃらんnet、宿ぷらざ共に金額的に大きな違いはなかった。じゃらんnetではすでに終わっていると思われるキャンペーン情報が掲載されていたが、そのままで予約が可能になった。
朝食付きプランがなく、一人宿泊用のプランもなかったことからセミダブルルームの二人使用という形で予約を入れた。（実際は一人の宿泊だが、料金は宿ぷらざのシングルプランより若干安かった）
チェックインは14時から、チェックアウトは11時である。
ロケーションは、地下鉄谷町4丁目駅1番出口から出ると、東に向かって徒歩で1分もかからない。
ホテル建物に隣接してルーテル教会がある。その手前が入り口である。
ホテル入り口を入ると、正面にレストランがあり、左側がフロント、右側がエレベータホールとなっており、広くはないものの機能的にまとめられている。
フロントの対応はそつなく、スムーズで印象も良かった。じゃらんnetサイトでは朝食付きプランは掲載されていなかったため、フロントで確認するとチェックイン時に同時に朝食の申し込みをすると、通常1,050円の価格が840円になるとのことであった。
この点、日経トレンディ誌の情報に補足しておきたい。
当然申し込みをする。いわゆる食券を買うという形と理解してもらえると良いだろう。
館内は暖色系でまとめられ、ハデさなどはなくむしろ落ち着いた雰囲気を感じさせるものとなっている。
今回宿泊した部屋は7階の、窓が東側に面した部屋であった。
部屋はシングルルーム（セミダブルベッド）のパソコン付き。窓側に幅2.5ｍ程度のデスクがあり、左側にPC、右側にテレビが配置されている。面積は約18u。空気清浄機が設置されているのは親切だろう。
清掃状態は良く、特に汚れなどは気にならなかった。一応機能的にまとめられているが、PCは少し右側に移動させないとそのままでは使えない。電気ポットを卓上に出すと書類等を置くにはちょっと手狭な感じだが特に大きな問題にはならないだろう。卓上にある鏡は邪魔になるだけである。
欲を言えばもう少し奥行きがほしいと感じた。（現状では55cm程度か）
テレビの下に冷蔵庫が用意されており、飲食物の持ち込みには便利。ただしフリーザーは満足な機能を果たさない。（ミニ冷蔵庫なので単独のフリーザーはない）
コンビニは、谷町4丁目交差点北西角にファミリーマート、少し西に行くとセブンイレブンがある。ファミリーマートはホテルから徒歩で2分といったところか。
ベッドは幅140cmであり、一人で寝るには十分である。
浴槽は十分とはいえないまでも、形状が良く、窮屈な姿勢でなく入ることが出来る。トイレはシャワートイレとなっている。
石鹸は、資生堂のボディシャンプーとシャンプー、リンスがそれぞれ用意されているが、いわゆる石鹸というものはない。このボディシャンプーの匂いがきつく好みの分かれるところであろう。
特に女性の宿泊客は洗顔用石鹸などは用意されていないため、必携であろう。歯ブラシ、レザーは用意されているが櫛、髪用のブラシはない。ヘアドライヤーはデスクの引き出しに入っている。
テレビは一般放送とBSの2チャンネルが視聴可能。有料放送などはない。
空調のリモコンがあると良かったと思うが、贅沢は言えないだろう。
サービス設備については、各フロアのエレベータホール横あたりに小さな部屋があり、アイスディスペンサーが用意されているので便利。また同じ場所にズボンプレッサーが用意されているのは便利といえば便利であるが、結構重いので部屋までもっていくのが面倒だ。
自動販売機コーナーが3階部分に用意されているが、ドリンク系（ビールもある）がほとんどでカップめんなどはなかった。ハーゲンダッツのアイスクリームはあった。
ポイントカードがあり、1回の宿泊につき1つのスタンプをもらえる。10個貯まると朝食が無料、15個貯まると1回宿泊が無料になるそうである。
朝食は、ホテル1階にあるレストランでのブッフェになるが、金額から十分に満足出来るものだった。洋食、和食ともに用意されており品数も多い。シティホテルの高い朝食ブッフェから比べると十分な割安感を得られると思う。
ただ、当日は混雑状況になかったにもかかわらず、コーヒーのお代わりを取りに行っている間に片付けをされてしまったのには参った。
朝食時は、レストラン内は禁煙となる。なおコーヒーは部屋まで持って帰れるよう断熱カップが用意されているのは親切と思った。
パソコンは、DELLのOptiPlex GX280が用意され、もちろんLAN(ブロードバンド)対応である。モニターは三菱の液晶15インチで、キーボードは小型タイプであるものの使い勝手は悪くない。
インターネット接続は極めて快調で、ブラウジング、メールともにストレスを感じることはない。
DVD-ROMドライブが付いており、PanasonicのMothin DVSTUDIOとEasyCDクリエイターのCDが置いてあった。FDドライブもつけてあったが今ではFDを使う人は居ないと思われホコリがたまっていた。
CDライティングソフトが用意されているというのは、ライティングに使用するユーザーに配慮したものと思われるが、HDDは空き容量で30GB以上あったので、音楽ファイルなどでも十分に取り込み、ライティングが可能となっている。
また、なぜかエレコムのゲーム用コントローラまで用意されていたが、PCでゲームを楽しむ人なら良いかも知れない。
ただし、スピーカーはモニターに付いているものなので音は期待出来ない。
ちなみにBGM用にMP3の音ネタを音楽CDに換えて持参したが、単に音が鳴っているというだけの程度であり音楽を聴くという状況にはない。
ノートパソコンを持ち込んだ場合は、マッチ箱状の接続コネクターにLANケーブルで接続する。LANケーブルはフロントでも貸してくれるそうだ。
私はUSBメモリーオーディオを持ちこんでいるので、USBポートにつなぐだけで必要な作業はすべて出来た。
この原稿もほとんどをホテルのPCで作成している。メールチェックもすべて出来る。（USBメモリーの中にHP作成ソフトやメールソフトもすべて入れてあるので、PCのレジストリを汚すことなくすべての作業が出来る）
帰る前に、ブラウザのキャッシュや履歴、オートコンプリートの削除をすることを忘れないようにしたいものである。
以上の内容で朝食代金込み、8,190円（税込）の価格というのはたしかにコストパフォーマンスが高く、機会があればまた利用したいと思わせられる。
仮に夫婦とかカップルで宿泊した場合、朝食代を込みにしても2人で9,000円程度（素泊まりなら7,350円）なので、これは安いだろう。
ホテル周辺は、キタ、ミナミといった繁華街からも大きく外れ、またビジネス街のはずれにあることから静かな環境にある。
一方、大阪城公園などには徒歩10分圏内にあり、NHK大阪センターは目と鼻の先にある。
不便そうに感じるが、地下鉄東梅田からは谷町線で谷町4丁目駅までは10分もかからない。
ビジネスの中心部である本町までは、同駅から地下鉄中央線で5分で行けるので便利。
というようなことから、ホテル・ザ・ルーテルは大阪での宿泊の選択肢に十分入るものと思われます。
（じゃらんnetのエリア宿泊施設情報）
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